Vielen Dank für Ihr Interesse an der mobilen coupinos®-App (im Folgenden auch nur bezeichnet als „App“). Wenn Sie diese App verwenden, vertrauen Sie uns Ihre Daten an. Deshalb möchten wir Ihnen an dieser Stelle erläutern, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck und in welcher Form verarbeiten, wenn Sie unsere App auf Ihrem mobilen Gerät nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, etwa Ihr Standort oder Ihr Nutzerverhalten.
Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Datenschutzhinweisen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten entsprechend der nachfolgenden Erläuterungen verwendet werden dürfen.
Verantwortliche Stelle für die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der coupinos®-App im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes und sonstiger gesetzlicher Bestimmungen zum Datenschutz ist die RIECO DRUCK + DATEN GmbH & Co. KG, Industriestr. 28, 67269 Grünstadt. Wenn nachfolgend von „wir“ oder „uns“ gesprochen wird, bezieht sich dies stets auf die RIECO DRUCK + DATEN GmbH & Co. KG.
Wenn Sie Fragen oder Anregungen zum Thema Datenschutz im Zusammenhang mit der coupinos®-App haben oder aus sonstigen Gründen mit uns in Kontakt treten möchten, können Sie sich jederzeit an die
wenden. Weitere Details können Sie außerdem dem Impressum entnehmen.
Um unsere App aus einem App-Store (z. B. Google Play, Apple App Store) herunterladen und installieren zu können, müssen Sie sich zunächst bei dem Anbieter des jeweiligen App-Stores für ein Nutzerkonto registrieren und mit diesem einen entsprechenden Nutzungsvertrag abschließen. Hierauf haben wir keinen Einfluss, insbesondere sind wir nicht Partei eines solchen Nutzungsvertrags. Beim Herunterladen und Installieren der App werden die dafür notwendigen Informationen an den jeweiligen App-Store übertragen, insbesondere Ihr Nutzername, Ihre E-Mail-Adresse und die Kundennummer Ihres Accounts, der Zeitpunkt des Downloads, ggf. Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind hierfür nicht verantwortlich. Für nähere Informationen zu diesem Nutzungsvertrag mit dem von Ihnen verwendeten App-Store sowie den von diesem App-Store gespeicherten und verwendeten Daten sehen Sie bitte dessen Nutzungsbedingungen bzw. Datenschutzbedingungen ein. Wir verarbeiten diese dem App-Store bereitgestellten Daten nur, soweit dies für das Herunterladen und die Installation der App auf Ihrem mobilen Endgerät (z. B. Smartphone, Tablet) notwendig ist. Darüber hinaus werden diese Daten von uns nicht weiter gespeichert.
Bei der Verwendung der App erfassen wir zur Ermöglichung der Funktionen der App sowie ihrer Verbesserung die folgenden Daten, die automatisch von Ihrem mobilen Gerät erhoben und an uns übermittelt werden:
Durch die Nutzung der App erklären Sie sich mit der Erhebung, Speicherung und ggf. Bearbeitung der vorgenannten Daten einverstanden. Nach dem Ende des Nutzungsvorgangs werden diese Informationen anonymisiert in Protokolldateien gespeichert.
Für einige Funktionen muss die App auf bestimmte Dienste und / oder Daten Ihres mobilen Geräts zugreifen können. Je nachdem, welches mobile Betriebssystem Sie verwenden, erfordert dies teilweise Ihre ausdrückliche Zugriffsfreigabe. Nachfolgend erläutern wir Ihnen, welche Berechtigungen die App ggf. abfragt.
3.1.) Standort: Für die Bereitstellung der vorgesehenen Dienste muss Ihr Standort ermittelt werden. Dies erfolgt durch Zugriff auf die Ortungsdienste Ihres mobilen Geräts sowie insbesondere durch Zugriff auf „Google Maps“ des Unternehmens Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Die Ortungsdienste Ihres Geräts verwenden Informationen aus den Mobilfunk-, WLAN-, GPS-Netzen und / oder Beacons, um Ihren Standort zu bestimmen. Die Berechtigung für den Zugriff auf die Ortungsdienste Ihres Geräts ist erforderlich, damit die App Ihnen standortbezogene Funktionen wie die Anzeige von Partnern des coupinos®-Programms in Ihrer Nähe bzw. einem potentiellen Zielort o.ä. anbieten kann. Wenn Sie den Zugriff nicht zulassen, ist die standortbasierte Anzeige von Inhalten nicht oder nur sehr eingeschränkt möglich.
3.2.) Benachrichtigungen / Push-Mitteilungen: Wenn Sie dies anwählen bzw. eine voreingestellte Auswahl hierzu nicht deaktivieren, erlauben Sie der App, Sie durch Push-Mitteilungen auf bestimmte Ereignisse und Themen hinzuweisen, wenn Sie die App gerade nicht geöffnet haben. Die Hinweise können mittels Tönen, Meldungen (z. B. in Gestalt von Bildschirm-Bannern) und / oder Symbol-Kennzeichen (ein Bild oder eine Ziffer auf dem App-Icon) erfolgen.
Für die Bereitstellung der Push-Funktionalität verwenden wir zudem den Apple Push Notification Service (iOS) bzw. den Dienst Google CD2M (Android). Diese Services gehören zum Standardfunktionsumfang der mobilen Betriebssysteme von Apple (iOS) bzw. Google (Android) und können in den Systemeinstellungen Ihres Gerätes konfiguriert werden. Zur Ausspielung von Push-Mitteilungen an Ihr mobiles Gerät ist es erforderlich, dass wir die bei der App-Nutzung von Apple bzw. Google automatisch auf Ihrem Gerät generierte eindeutige Device-Token-ID (iOS) bzw. Registration-ID (Android) erheben. Die ID dient - ähnlich einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer - der Identifikation des richtigen Empfängers, enthält jedoch keine personenbezogenen Angaben. Wir erfahren Ihre ID nur, wenn Sie der App die Berechtigung zur Anzeige von Push-Mitteilungen erteilen. Für die Anzeige von Push-Mitteilungen auf Ihrem mobilen Gerät leiten wir den nicht-personenbezogenen Inhalt der Mitteilung zusammen mit Ihrer ID verschlüsselt an Apple bzw. Google. Diese leiten die Mitteilung dann verschlüsselt unter Verwendung Ihrer ID an Ihr mobiles Gerät weiter.
Falls Sie diese Funktion der App nicht wünschen, können Sie dies über Ihre Geräteeinstellung bzw. die Funktion „Einstellungen“ der App deaktivieren.
3.3.) Speicherinhalte lesen, speichern, löschen oder ändern: Bei der Installation der App wird auf lokale Speicher Ihres mobilen Geräts zugegriffen. Insbesondere werden die Berechtigungen „USB-Speicherinhalte löschen oder ändern“ und „USB-Speicherinhalte lesen“ abgefragt bzw. erteilt. Durch diese Berechtigungen kann die App Inhalte auf Ihrem Gerät zwischenspeichern. Dies ist z. B. erforderlich, um Ihnen Inhalte wie die von Ihnen zu nutzenden coupinos auch dann zur Verfügung stellen zu können, wenn gerade keine Internetverbindung besteht.
3.4.) Daten aus dem Internet abrufen: Bei der Installation der App wird die Berechtigung „Daten aus dem Internet abrufen“ abgefragt bzw. erteilt. Durch diese Berechtigung erlauben Sie der App, automatisch Inhalte aus dem Internet zu laden, die in der App angezeigt werden sollen oder die für den Zugriff auf einzelne Funktionen erforderlich sind (z. B. Zugriff auf die Kontoeinstellungen oder Einlösen von coupinos).
3.5.) Netzwerkverbindungen abrufen: Bei der Installation der App wird die Berechtigung „Netzwerkverbindungen abrufen“ abgefragt bzw. erteilt. Durch diese Berechtigung erlauben Sie der App, zu ermitteln, ob eine Verbindung zum Internet über ein WLAN-Netzwerk oder über eine mobile Datenverbindung (z. B. GRPS, 3G, LTE) besteht. Dadurch soll verhindert werden, dass größere Datenmengen möglicherweise eingeschränkte Datenvolumen belasten.
Wenn Sie bei der Benutzung der App coupinos® nutzen bzw. auswählen und einlösen, wird dies dem Partner mitgeteilt. Dies geschieht z. B. durch ein visuelles Feedback der App, die dem Kassierer o.ä. vor Ort gezeigt werden muss. Hierbei werden die Anzahl der Einlösungen und andere benutzerspezifische Daten (z. B. favorisierte coupinos) lokal auf Ihrem mobilen Gerät gespeichert.
Außerdem können Sie im Rahmen der Nutzung ggf. zusätzliche Codes einlösen, um besondere coupinos zu erhalten. Der von Ihnen angegebene Code wird in diesem Fall an unseren Server geschickt, der Ihnen im Austausch einen besonderen coupino zur Verfügung stellt bzw. an Ihr Mobilgerät zur lokalen Speicherung übermittelt.
Informationen zu diesen Nutzungsvorgängen, d.h. dem Auswählen und Einlösen von coupinos oder zusätzlicher Codes können zu statistischen Zwecken an unseren Server übermittelt und dort anonymisiert gespeichert werden. Insbesondere auch jegliche Auswertung der Daten erfolgt ausschließlich in anonymisierter Form.
Zur stetigen Verbesserung und Optimierung der App und um Ihnen die bestmögliche Nutzung bieten zu können, nutzen wir sogenannte Tracking-Technologien. Diese ermöglichen uns die Erstellung von Statistiken und pseudonymen Nutzerprofilen, um z. B. zu erfahren, welche Betriebssysteme unsere Nutzer verwenden, welcher Übertragungsraten erreicht werden, welche Inhalte und Funktionen besonders beliebt sind und in welcher Reihenfolge sie üblicherweise abgerufen werden. Dies ermöglicht es uns, die Funktionen der App im Sinne unserer Teilnehmer weiterzuentwickeln und anzupassen. Ebenso werden im Rahmen der durchgeführten Nutzeranalysen ggf. Bewegungsdaten gespeichert bzw. Bewegungsprofile erstellt, um das Angebotsportfolio und die Funktionen der App für die Nutzer zu verbessern. Außerdem sollen hierdurch die Partner des coupinos®-Programms in die Lage versetzt werden, Ihnen passendere coupinos®-Angebote zu unterbreiten. Durch technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. Anonymisierung oder Einwegverschlüsselung) stellen wir allerdings jederzeit sicher, dass die Nutzungsprofile und Statistiken keinen unmittelbaren Rückschluss auf die Person eines einzelnen Teilnehmers erlauben.
Wir unterhalten dem Stand der Technik entsprechende technische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit. Insbesondere werden zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Gefahren bei Datenübertragungen sowie vor Kenntniserlangung durch unbefugte Dritte diese Daten nur branchenüblich verschlüsselt übertragen. Sofern die Partner oder wir uns bei der Datenverarbeitung externer Dienstleister bedienen (z. B. externer Rechenzentren), sind diese streng kontrolliert und weisungsgebunden und erhalten nur in dem Umfang und für den Zeitraum Zugang zu personenbezogenen Daten, der für die Erbringung der jeweiligen Leistungen jeweils erforderlich ist.
Soweit aus technischen Gründen erforderlich, werden wir die von Ihnen erhobenen und gespeicherten Daten auch auf externen Servern speichern, d.h. auf einem Server-Medium bzw. einem virtuellen Server, der sich außerhalb unserer Geschäftsräume bzw. unseres lokalen Zugriffsbereichs befindet. In diesem Fall werden wir mit dem Betreiber des jeweiligen Servers vertragliche Regelungen treffen, die den Zugriff unberechtigter Dritter auf die gespeicherten Daten untersagen.
Die Ergebnisse der Analysen des Nutzungsverhaltens der App-Teilnehmer (s. Ziff. 5.) werden den Partnern unseres coupinos®-Programms im Bedarfsfall zur Verbesserung ihres Angebotes zur Verfügung gestellt. Dies erfolgt jedoch nie personenbezogen bzw. individualisierbar, sondern ausschließlich in anonymisierter Form.
Aufgrund der dynamischen Entwicklung des Internets bzw. seiner Anwendungsbereiche entwickeln sich fortwährend neue Technologien und Möglichkeiten. Damit wir auch Sie in den Genuss dieser Möglichkeiten und Technologien kommen lassen können, behalten wir uns vor, bei der Einführung neuer, zusätzlicher oder bei der Änderung oder Erweiterung bestehender Dienste oder Dienstelemente, diese Datenschutzerklärung für die Zukunft zu ändern. Alle wesentlichen Änderungen dieser Datenschutz-Hinweise werden wir Ihnen mitteilen. Sollten sich durch wesentliche Änderungen Einschränkungen Ihrer Rechte ergeben, werden diese erst wirksam, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Ältere Fassungen dieser Datenschutz-Hinweise können Sie bei uns einsehen.
Sie haben ein jederzeitiges Auskunftsrecht über die bei uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten. Daneben haben Sie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Wir werden Ihnen daher gerne auf Anfrage unentgeltlich Auskunft darüber erteilen, welche Daten wir von Ihnen speichern und wie wir sie verwenden. Ebenso werden wir, falls Sie dies wünschen, die von Ihnen erhobenen und gespeicherten Daten sperren oder löschen. Diesbezüglich können Sie uns unter der in Ziffer 1.) genannten Adresse anschreiben oder in sonstiger Weise kontaktieren.
Stand: 30.08.2016